01 / COMPRENDRE
Audit & conseil IA
Faites le point sur vos besoins et les usages possibles de l’IA. Identifiez les sujets à explorer et les précautions adaptées à votre organisation.
Audit IA · Transformation digitale
IT & IA · PME, indépendants & associations
Votre IT sereine.
Votre IA concrète.
Rassemblez vos besoins informatiques et télécoms chez MYCIO. Un seul interlocuteur pour vos équipements, vos services et votre accompagnement en intelligence artificielle.
Un partenaire de proximité. Un interlocuteur unique. Une vision d’ensemble.
Du besoin à l’usage
L’IA, à votre rythme
01
Comprendre votre quotidien
Identifier les usages et les besoins de vos équipes.
02
Construire les bons outils
Explorer les agents IA et les intégrer à votre environnement.
03
Accompagner les équipes
Former, encadrer les usages et garder la maîtrise.
Audit IA · Agents IA · Formations · AI Policy
Intelligence artificielle
L’IA prend tout son sens
dans votre quotidien.
Comprendre les possibilités, choisir vos usages et accompagner vos équipes : un chemin concret vers l’IA, ancré dans votre activité.
Des outils. Et surtout des équipes.
L’IA s’adopte ensemble.
Comprendre vos usages, former vos collaborateurs et vous accompagner dans la durée : nous faisons le lien entre la technologie et votre quotidien.
Échangeons sur vos usages ↗02 / CONSTRUIRE
Agents & usages IA
Explorez comment des agents IA peuvent accompagner vos tâches et vos processus, avec un périmètre défini et une place claire pour la validation humaine.
Agents IA · Accompagnement des usages
03 / TRANSMETTRE
Formation & cadre d’usage
Aidez vos collaborateurs à prendre en main les outils. Structurez vos règles d’usage et abordez les enjeux de l’AI Policy et de l’AI Act.
Formations IA · AI Policy / AI Act
Expertises IT
Votre IT et vos télécoms. Un seul interlocuteur.
Support, matériel informatique, Microsoft 365, création de sites web, noms de domaine, hébergement, cybersécurité, sauvegardes, réseaux, internet et téléphonie : centralisez vos besoins chez MYCIO. Notre équipe connaît votre environnement et vous accompagne au quotidien, avec une vision cohérente de vos services.
01
Support & infrastructure
Helpdesk, assistance à distance et interventions sur site. Installation, maintenance et gestion de vos équipements Mac et PC.
02
Sites web, domaines & cloud
Création de sites web, noms de domaine, hébergement web et messagerie professionnelle. Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint et OneDrive : rassemblez votre présence en ligne et vos outils de collaboration auprès du même interlocuteur.
03
Cybersécurité & sauvegarde
Audit de sécurité, protection des postes, gestion des mots de passe et double authentification. Sauvegardes, pare-feu et VPN.
04
Connectivité & réseaux
Fibre, VDSL et solutions de secours mobile selon éligibilité. Réseaux, Wi-Fi et serveurs : une infrastructure organisée et suivie.
05
Téléphonie & VoIP
Opérateur de téléphonie fixe et mobile, solutions VoIP et 3CX. SIM, eSIM et communications adaptées à votre équipe.
06
Matériel & conseil IT
Achetez vos PC, Mac, écrans, serveurs, équipements réseau, téléphones et accessoires auprès de MYCIO. Conseil, fourniture et accompagnement pour faire évoluer votre parc informatique.
Découvrir notre matériel informatique ↗NOS MARQUES PARTENAIRES
Les bonnes technologies. Le bon accompagnement.
Nous travaillons avec ces marques et partenaires pour construire des solutions adaptées à votre environnement : logiciels, cloud, sécurité, réseaux et équipements.
Microsoft
UniFi
Keeper
Keepit
HP
Dell
Lenovo
Cas clients
Du concret.
Dans des équipes comme la vôtre.
Des projets issus de notre quotidien : comprendre le besoin, apporter la solution et faciliter le travail des équipes.
Dropbox
→
Microsoft 365
Agence événementielle · CollaborationRéunir les fichiers.
Réunir les fichiers.
Rapprocher les équipes.
Le besoin
Une organisation souhaitait faire évoluer sa gestion documentaire et faciliter la collaboration de ses équipes.
L’accompagnement MYCIO
Migration complète des données de Dropbox vers Microsoft 365.
Le résultat
Une plateforme centralisée, une gestion documentaire simplifiée et des outils de collaboration en temps réel.
Lire le cas client ↗
Infrastructure
réseau
réseau
↗
100+
postes
postes
Organisation professionnelle · InfrastructureUne infrastructure claire.
Une infrastructure claire.
Une maintenance facilitée.
Le besoin
Une organisation faisait face à un câblage désordonné, source de complexité pour la maintenance.
L’accompagnement MYCIO
Réorganisation de l’ensemble du rack réseau pour faciliter sa gestion et les interventions techniques.
Le résultat
Une infrastructure mieux organisée et des interventions futures facilitées.
Lire le cas client ↗TÉMOIGNAGE CLIENT
La confiance, au quotidien.
« Sa capacité à structurer, sécuriser et fluidifier l’IT est assez impressionnante. »
Valérie Locatelli
COO-CFO-HR Manager · Devroye Instruments
Lire le témoignage complet
Nous avons restructuré notre activité dans le secteur médical en 2 sociétés en 2022 et nous nous sommes tournés vers Kevin Goffart car il s’occupait déjà de notre téléphonie.
Il a été dès le début un interlocuteur de qualité, proposant les solutions adéquates et techniquement les meilleures pour faciliter et structurer nos multiples tâches. Il a proposé des solutions à tous nos problèmes mais aussi une prise en charge régulière qui a soulagé notre équipe administrative.
Sa capacité à structurer, sécuriser et fluidifier l’IT est assez impressionnante.
Nous pouvons l’appeler quand nous voulons, la ligne helpdesk étant très efficace, cela permet de résoudre nos problèmes dans l’heure ou le jour même. Bénéficier d’un tel service aujourd’hui est un luxe non négligeable.
De plus l’équipe de laquelle il s’est entouré dans MYCIO est, tout comme Kevin Goffart, très dévouée et humaine, ayant comme seule priorité de répondre à nos besoins.
Votre accompagnement
Un cadre adapté
à votre façon de travailler.
Trois formules pour votre informatique, à choisir selon vos besoins et vos projets.
IT_Manager
Un suivi régulier
Un forfait mensuel pour la gestion globale et proactive de votre parc informatique.
IT_Service_Desk
Un budget maîtrisé
Des crédits d’heures prépayées pour vos besoins d’installation, de maintenance, de migration et de dépannage.
À_la_Demande
Un projet à la fois
Une analyse de vos besoins et un devis sur mesure pour vos projets informatiques.
Actualités & ressources
Des idées pour
mieux travailler.
Toutes les actualités ↗Microsoft 365 · Réalisation client
Passer de Dropbox à Microsoft 365
Retour sur l’accompagnement d’une agence événementielle.
Télécoms · Communications
Appels et WhatsApp dans une seule interface
Découvrez les usages de la communication unifiée.
Sécurité · Outils
Mieux gérer les mots de passe de vos équipes
Des pratiques et des outils pour accompagner vos collaborateurs.
L’équipe MYCIO
La technologie.
Avec un visage humain.
Nous sommes passionnés par l’idée de faire évoluer nos clients grâce aux outils informatiques. Notre équipe prend soin de votre environnement de travail pour que vous puissiez vous concentrer sereinement sur vos activités.
Faisons connaissance ↗
Déjà client ? Votre support commence ici.
Besoin d’aide ? Contactez notre équipe par email, téléphone, chat sur le site ou message WhatsApp au +32 2 899 67 67. Les échanges par chat ont lieu pendant les heures d’ouverture.
Écrire au helpdesk ↗Appeler le +32 2 899 67 67 ↗Écrire au support sur WhatsApp ↗Une assistance à distance, avec vous.
1. Contactez le support MYCIO et décrivez votre demande.
2. À la demande de notre équipe, ouvrez le module MYCIO ci-dessous, puis suivez les indications du technicien pour autoriser la session.
3. Sur Mac, autorisez si nécessaire l’enregistrement de l’écran et l’accessibilité. Fermez le module à la fin de l’intervention.
Communiquez les informations de connexion uniquement à notre équipe dans le cadre de votre demande. Ne transmettez jamais vos mots de passe personnels par email. Les modalités de prise en charge sont celles de votre contrat.
Faisons connaissance
Votre prochain projet
commence par une conversation.
Un besoin IT, une question sur l’IA ou un projet à faire évoluer ? Échangeons sur votre quotidien et vos priorités.
